Rückgabe & Reklamation
14 Tage Rückgabe
Du kannst innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten.
Rücksendekosten
Die direkten Rücksendekosten trägt der Käufer.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.
So funktioniert die Rückgabe
- Sende deine Bestellnummer an hello@obscuracult.pl.
- Das Produkt muss ungetragen und mit Originaletiketten und Verpackung zurückgesendet werden.
- Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du die Rücksendeanweisungen. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Reklamationen
Sende Fotos des Mangels und eine Beschreibung per E-Mail. Wir bearbeiten deine Reklamation innerhalb von 14 Tagen.