Regulamin Sklepu

§1. Postanowienia wstępne

Sklep internetowy OBSCURA CULT prowadzi sprzedaż detaliczną produktów importowanych. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz warunki zawierania umów sprzedaży.

§2. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sklep.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci wpłacone środki.

§3. Dostawa i czas realizacji

Towar wysyłany jest bezpośrednio z magazynów logistycznych (model dropshipping).

1. Podane na stronie czasy dostawy są orientacyjne i mają charakter szacunkowy. Nie stanowią one gwarantowanego terminu dostawy w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn niezależnych od Sklepu, w tym opóźnienia po stronie przewoźników oraz procedury celne.
3. W przypadku zamówienia kilku produktów, mogą one zostać dostarczone w osobnych przesyłkach i w różnych terminach.

§4. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
3. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu i nie nosić śladów użytkowania.
4. Adres do zwrotu zostanie podany Klientowi po zgłoszeniu chęci zwrotu drogą mailową na adres: hello@obscuracult.pl.

§5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania protokołu szkody w obecności doręczyciela. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres e-mail Sklepu.

§6. Postanowienia końcowe

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.